La grande distribuzione sfrutta ormai da decenni le "carte fedeltà" che, fornendo vantaggi economici e sconti collegati agli acquisti già effettuati, sono un'ottimo strumento per convincere la clientela a continuare a fare acquisti nella catena di negozi che ha emesso la carta fedeltà.
Tale tipo di richiamo può essere valido per negozi che vendono prodotti di largo consumo con prezzi unitari relativamente bassi. Facendo leva sulla necessità del cliente di reiterare l'acquisto, lo stesso ritorna con piacere nel negozio e diventa un cliente abituale.
Cosa diversa accade quando ci si imbatte in prodotti che implicano un maggior impegno finanziario per il loro acquisto, soprattutto se questi prodotti sono per di più durevoli. Se consideriamo il mercato delle automobili, o altri tipi di oggetti come le imbarcazioni, oggetti tecnologici e attrezzi di maggior valore, per fidelizzare il cliente è necessario mirare a persone con potere di acquisto superiore e, in una ottica consumistica, si induce l'acquisto sollecitando la necessità di un nuovo modello o della tecnologia più performante. A volte per aumentare la platea dei clienti il venditore agisce attraverso strumenti finanziari per stimolare all'indebitamento il cliente che è stato indotto a desiderare fortemente il prodotto..
Il mercato immobiliare è un mercato con oggetti di alto valore, durevoli e che per la maggior parte della persone richiede anche un finanziamento pluriennale. Tutto ciò implica che trovare un "Buyer Persona" che ripeta l'acquisto in tempi brevi è una rarità. Se si guarda alla filiera dell'abitare nel suo complesso tuttavia, si scopre che anche il mondo degli edifici ha bisogno di servizi e supporti merceologici che si diluiscono nel tempo e nello spazio e generano una economia di enorme valore. L'edilizia con tutto quello che gravita attorno a lei è infatti sempre stata considerata da ogni governo come uno dei motori per fare crescere l'economia, a volte anche con evidenti bolle speculative e creazione di invenduto e crollo consequenziale dei prezzi.
Come possiamo quindi creare un valore per tutti, clienti e attori del mercato nella filiera dell'abitare con un approccio etico, ecocompatibile, sostenibile economicamente?
La nostra carta fedeltà deve avere quindi caratteristiche ben diverse da quella del supermercato, senza indurre condizionamenti all'acquisto, essere uno strumento che invece di fare indebitare faccia guadagnare ogni partecipante alla filiera e sia uno strumento di diffusione delle competenze e know how locali, senza accentrare e uniformare i prodotti e servizi e miri a garantire comunque la qualità degli stessi.
La struttura della carta fedeltà MyA Circle si può riassumere quindi nei seguenti tre elementi salienti:
I punti che guadagnano tutti i partecipanti al sistema devono essere garantiti da una blockchain, distribuiti su portafoglio digitale in una rete pear to pear, convertibili in euro, con il loro valore collegato ai Big Data generati dalla community e spendibili presso tutti i partner aderenti alla filiera.
I punti si generano ad ogni acquisto effettuato all'interno della comunità e sono distribuiti in rete per remunerare il passaparola che è il vero sistema di propagazione della reputazione dei produttori e prestatori di servizi all'interno della filiera.
Ogni partner ed ogni cliente MyA Circle trarranno una rendita aggiuntiva dall'appartenere alla filiera senza necessariamente acquistare prodotti e servizi ma solo scambiando informazioni in rete e in reale con semplici segnalazioni attraverso il sito MyArching e le App messe a disposizione all'interno di MyA Circle e quindi potendo abbattere i costi di finanziamento delle operazioni legate agli immobili di loro interesse.
E' per questo motivo che una carta fedeltà MyA Circle è molto più performante di una qualsiasi altra carta fedeltà perché non devi necessariamente acquistare per accumulare punti che non scadranno mai nel tuo portafoglio digitale e potrai anche scambiare in modo controllato in Euro, sempre che tu ritenga l'operazione conveniente poiché i nostri punti di fatto aumentano sempre di valore. I nostri punti sono una "criptomoneta" che custodisci nel tuo portafoglio digitale, Non sono minati da MyA e sono distribuiti in rete!
Anche tutti i Partner della Filiera dell'abitare, come i professionisti MyArching sono collegati alla nostra "Fidelity card digitale" e questo genera per tutti i partner un vantaggio che permette di avere una rendita anche dal passaggio da un partner all'altro dei clienti; la fiducia fra i partner apre possibilità di guadagno che nessuno poteva pensare di avere. Il cliente è al tempo stesso una risorsa, un prodotto, e un attore del sistema che viene ricompensato solo per farne parte, il tutto grazie ad una gestione sociale del patrimonio di "Big Data" che la comunità stessa genera. Si pensi ad un semplice esempio; un installatore di infissi potrebbe guadagnare dagli acquisti che un suo cliente esegue presso un mobiliere; un opportunità che nessuna "Fidelity card" ha mai pensato di poter distribuire.